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Los smartphones se han convertido en una realidad el día de hoy en la mayor parte de países del mundo. Una tendencia que va cubriendo progresivamente de igual modo a América Latina, donde a pesar del aún predominio de la red 2G, el avance del 3G debería rondar el 50% en poco tiempo, así como la difusión de las redes LTE, que ya usan un elevado número de ciudadanos en el mundo.

La compra y uso de los dispositivos móviles, se ha convertido en el verdadero boom de los últimos tiempos, arroja además datos interesantes sobre su evolución en Latinoamérica, donde la demanda crece por momentos, lo que lleva a fabricantes y creadores de software a aumentar el desarrollo y masificación de las tecnologías a causa de la propia demanda en la zona.

Si bien cabe destacar que en los últimos cinco años la demanda de tráfico de datos ha crecido de forma impresionante, de manera que se han desbordado incluso las previsiones más optimistas, se espera que para el año 2017 en América latina se produzcan más de tres mil millones de suscripciones a planes o tarifas de datos.

En este sentido, se calcula que el mercado de smartphones en Latinoamérica alcanzará los 48 millones de dispositivos sólo en 2014, con más de 150 millones de smartphones en los cinco años próximos. Una cifra que se diversifica en función de los países de América Latina en los que centremos nuestra atención.

Y es que si bien el crecimiento resulta equivalente en toda la zona, países como Uruguay o Costa Rica arrojan datos especialmente atrayentes al respecto. Siguiendo esta línea podemos observar que sólo en Uruguay el número de smartphones se triplicó en el último año, creciendo de forma espectacular el uso de redes sociales y el número de adultos mayores conectados a internet a través de estos dispositivos móviles.

Una cifras que se comprenden mejor teniendo en cuenta la penetración constante de internet en los hogares uruguayos, especialmente en los niveles socioeconómicos bajos, y que se explican a través de factores como la adquisición de smartphones de menor coste, ya que la gente no necesariamente los compra de última generación si no que prefiere ahorrar algo de plata comprando a través de anuncios online o haciéndose con modelos menos tecnológicos, o la voluntad de entrar en el mundo de las redes sociales. Otras causas de esta progresión y crecimiento son: el aumento de usuarios de Facebook y Twitter en el país y el e-commerce, otra de las grandes tendencias de la red en este último periodo.

Costa Rica es sin duda otro de los países que han sufrido una profunda reconversión a través de los smartphones, presa de la fiebre mundial por este tipo de dispositivo móvil. En este sentido, y según los recientes censos poblacionales, más de la mitad de los ciudadanos del país cuentan con un teléfono de última generación. Así, eliminando a los menores de cinco años de edad, la cifra resulta sobrecogedora, con un 72% de la población costarricense en posesión de un celular.

El atractivo de los smartphones no deja de crecer así en Costa Rica más allá de las llamadas y mensajes, con un aumento en el interés por el uso de redes sociales aunado a los  videos en alta definición, fotografías y música, especialmente en la Gran Área Metropolitana,  donde 481.000 costarricenses utilizan internet móvil, lo que representa un aumento del 26% con respecto al 2011 en el mismo plano.

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Por: Enrique Rivas Leyva

‘Tuit Radio CR’ un nuevo programa hecho por y para tuiteros inició en ‘Radio Actual’ 107.1 FM, cada martes de 2pm a 3pm, dándole voz a todos los usuarios de las redes sociales.

Al mando de este proyecto, que se transmite como una sección del  conocido espacio “Charlemos” de esa emisora, están Libny Vargas y Jorge Jefferson quienes cada martes tomarán los micrófonos para entrevistar a políticos, blogueros, analistas, y demás invitados especiales.

“Twitter es el principio aunque también estaremos en Facebook, pero la tónica del programa siempre será por las redes sociales. No entrará ninguna llamada al aire, todo será por las redes sociales” afirmó el locutor Jorge Jefferson al ser consultado respecto al enfoque del programa.

Si usted desea realizar comentarios, proponer un tema o hacer alguna denuncia, puede seguir su cuenta de twitter y estar al tanto de, no solo noticias durante el programa sino, las diversas polémicas que generan a diario por medio de esta red social.

Puede escuchar la repetición del programa los martes de 5pm a 6pm y miércoles a las 12 media noche por TicaRadio.

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Por: Enrique Rivas Leyva

El Social Mediay Day es una actividad impulsada por la página Mashable, portal dedidacado a publicar temas de vanguardia en redes sociales, que se realiza cada 29 de junio a nivel mundial. Países como Argentina, España, Estados Unidos, entre otros, se unen a la celebración, y Costa Rica no podía ser la excepción.

La agencia digital Darwin Zone realizará, luego de la gran inscripción de personas, no solo un día dedicado a las redes sociales sino un fin de semana completo donde distintos expositores compartirán experiencias en torno a las redes sociales y comunicación digital.

La actividad se llevará a cabo el sábado 29 y domingo 30 de junio en el bar Hoxton y esto completamente gratis.  A partir de las 11 am y hasta las 7pm contará con distintos expositores, entre ellos, Kurt Dyer, Rogelio Umaña, Diego Delfino. Además contarán con la presencia  del expositor colombiano David Uribe, Profesor de Miami Ad School y Director y Vicepresidente de Interaktiva Digital Marketing.

Si usted desea asistir a este evento oficial puede ingresar a SMDay.cr y registrarse para reservar su espacio. Por medio del perfil oficial de Facebook, de la actividad, puede obtener más información.

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Imagen con fines ilustrativos, no corresponde a la campaña para Costa Rica

 

 

Por Enrique Rivas Leyva.

Durante este mes McDonald’s Costa Rica presenta una promoción en la cual usted va sus restaurantes, en un horario delimitado, y puede pedir un cafe gratis y sin condiciones de compra de alguno de otros de sus productos.

Una denuncia publicada por Fernando Francia por medio de la red social Twitter evidencia, según el afectado, el uso de publicidad engañosa realizado por la multinacional Arcos Dorados.

A continuación puede ver la queja relata por medio de la red social:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

En diversas ocasiones, y por medio de las redes sociales, McDonald’s ha asegurado que no es necesario hacer compra de otro de los productos para tener derecho a esta “cortesía”, a como se puede ver a continuación:

 

 

 

 

 

La situación se dio en el restaurante ubicado en La Sabana, y aunque el afectado habló con el supervisor de turno aún así no aceptaron darle el café.

Por medio de su cuenta de Twitter, McDonald’s, respondió nuestra consulta al enfatizar si se debe de comprar algún otro producto para que se otorgue el beneficio al cliente, y esta fue la respuesta:

 

 

 

 

 

 

 

 

McDonald’s se comunicó telefónicamente con el afectado y le dijeron “aunque para usted resultó una campaña, una publicidad engañosa, fue un error 100% de nuestro colaborador”, además se invitó al afectado a una reunión para hablar más del tema.

La pregunta ahora es  ¿en otros restaurantes estará pasando la misma situación? ¿será verdaderamente publicidad engañosa? ¿los encargados de cada restaurante no estarán al 100% enterados de la promoción? Ante estas interrogantes la multinacional no ha dado a conocer su versión oficial, por lo que estaremos a la espera de esta.

¿Conoce algún otro caso respecto al tan famoso “Café Gratis” de McDonald’s? Esperamos sus comentarios.

 

 

Por: Enrique Rivas L.

¿Qué tiene en común comer pizza, sentir un temblor y conocer la agenda cultural? Para muchos no significa nada, pero para otros es muestra de que algo pasa en internet.

Las redes sociales han revolucionado la comunicación de las personas, también la forma en que las organizaciones, ya sean públicas o privadas, se comunican con sus usuarios.

Pizza Hut , OVSICORI y el departamento de Prensa del Ministerio de Cultura, son tres de las diferentes  instituciones que se han adentrado en el mundo virtual para tener mayor contacto con sus consumidores, recibiendo una retro alimentación de “tú a tú”.

Una estrategia de comunicación enfocada no únicamente en vender o conseguir mayores seguidores, sino en relacionarse mejor con las personas, es lo que constituye la nueva era de comunicación digital 2.0.

El principal motivo, según las tres fuentes consultadas, por el cual se abrió un perfil en una red social es el poder llegar al target de una forma más inmediata y ágil, teniendo una comunicación bidireccional.

Paul Rodríguez, director digital de la agencia Garnier BBDO, creadora del MotorizadoRojo para su cliente Pizza Hut, dijo “estamos claros que una marca cuando entra a los medios sociales a lo que va es a escuchar y conversar. Nos adaptamos a temas relevantes de nuestros amigos e interactuamos con ellos. Sin olvidar los mensajes claves que debemos dar, o sea, somos una marca

Tanto el OVSICORI como el departamento de Prensa del Ministerio de Cultura crearon sus propios perfiles que son administrados por las mismas personas del departamento y son los que se encargan de las diferentes actualizaciones de estos sitios.

¿Por qué algunas organizaciones utilizan una agencia y otras no? se debe  en realidad al presupuesto que tengan disponible para manejar las redes sociales. Debido al auge en la comunicación por redes sociales las empresas han creado un nuevo puesto, el Community Manager.

¿¿¿¿ #TembloCR ????

Sentir un leve movimiento en la tierra es sinónimo de leer en redes sociales el hashtag #TemblorCR , y esto activa a que diferentes usuarios se dirijan al fan page oficial del OVSICORI o a su twitter, @OVSICORI_UNA.

Con gran inmediatez los administradores de los sitios actualizan la información sobre los diferentes temblores sentidos tanto a nivel nacional como internacional.

Floribeth Vega, administradora de las cuentas por parte del OVSICORI, comenta que en el tiempo que llevan con las cuentas tienen 11 mil seguidores en facebook y unos 4 mil en Twitter, los cuales dan una retroalimentación diaria de lo que pasa en el país.

Vega cuenta que por medio de este medio evacuan diferentes dudas de sus usuarios siempre sobre la temática de sismos y riegos asociados a estos.

Así que ya sabe… si en algún momento siente un leve temblor, no dude en ingresar a las redes sociales y buscar la información veraz y ágil del OVSICORI.

¿Qué hay bueno para hacer este fin de semana?

La gran mayoría de personas siempre buscamos algo diferente que hacer para disfrutar los fines de semana… muchas veces se encuentra algo… otra veces uno se queda sin poder hacer nada interesante.

Esta necesidad fue solventada, en redes sociales, por el departamento de Prensa del Ministerio de Cultura. Fue así como crearon su cuenta en facebook para informar a todos sus usuarios de las diferentes actividades programadas por el ministerio.

Ileana Rojas, encargada del departamento de prensa del ministerio y además una de las administradoras del perfil asegura que este tipo de herramientas son de mucha utilidad, pero que puede ir variando de acuerdo con las necesidades e influencias de los usuarios de la red, por lo cual podría hasta llegar a desaparecer.

En solo 9 meses, tiempo en el cual el perfil ha tenido más auge, han obtenido 5000 seguidores por lo que la administración del sitio tuvo que abrir un nuevo fan page para que se puedan agregar los nuevos usuarios.

Mientras tanto, puede visitar el perfil e informarse de las actividades y si gusta ver alguna transmisión en vivo… la puede disfrutar.

Pizza On-line….

La misión de crear una herramienta novedosa y atractiva para los consumidores de pizza fue el objetivo que tuvo en sus manos la agencia de publicidad, Garnier BBDO. Su cliente Pizza Hut les solicitó una nueva forma de comunicación que pudiera llegar a su target.

Según un reporte de la agencia, las ventas aumentaron en un 50% más cada mes desde que se crearon sus perfiles. Tanto en twitter como en facebook  se creó al @MotorizadoRojo el cual interactúa de una forma amigable y sincera con todos los usuarios.

“En Twitter sabemos que un tweet del motorizado tiene alrededor de 16000 impresiones. En Facebook no sabemos a ciencia cierta, pero su nota basada en Facebook Grade es de 90 y la misma herramienta en Twitter otorga una nota de 98.7” asegura el director digital de la agencia, Modbeat.

El usuario, el Motorizado Rojo, se consagró por la comunidad twittera como la mejor marca web 2.0 del 2010. Donde actualmente tienen 1500 fan en facebook y unos 1800 seguidores en twitter.

¿Se le antoja una pizza? Nada más contacte al MotorizadoRojo….

Observe como se creó el personaje de la compañía de Pizza.

Más allá del @

 

 

Por: Enrique Rivas L.

Atrás quedaron aquellos tiempos en los cuales las láminas de imágenes eran parte de nuestros trabajos.

Internet revolucionó la vida de todas las personas, y lo sigue haciendo. La primera vez que utilicé este medio, a escasos 10 años, fue una aventura entre abrir una cuenta de correo electrónico y descubrir el famoso programa, Messenger.

Antes había que buscar en un catálogo bibliográfico la información que se necesitaba. Eso para muchos, quedó atrás… ahora solo se necesitan 6 letras: Google. Y es que este gigante de las búsquedas le facilitaría en 0.15 segundos el encontrar lo que uno desee en un solo clic.

El mundo se revolucionó en el momento de percatarse que las fotos no solo tenían que estar en papel. Y es que ¿quién no abrió su cuenta de Hi5? Esta empresa, la cual dio sus primeros indicios de una gran red social en Latinoamérica, atrajo a todas las personas. En ese momento, lo más “top” era comentar en la web, buscar dibujos para el perfil y agregar a muchos “amigos”, sin ni siquiera, en muchos casos, conocerlos.

Pero no todo quedó ahí, las nuevas tecnologías iban dejando botados a casi todas las personas. Así fueron apareciendo

nuevos programas, nuevos formatos y nuevos productos. Un centenar de medios incursionaron en integrar sus ediciones a la web, tanto que ahora muchas personas revisan el RSS, su Twitter o el Facebook para enterarse de toda la información.

Con la incursión de estas nuevas redes sociales también evolucionó la forma de vender. Quién no recuerda estar caminando por plena Avenida Segunda y por cada 20 pasos que se dieran a uno le ofrecían 15 tipos de papales diferentes con información de alguna empresa. Ahora esta publicidad, aunque se sigue haciendo, quedó “out” para los mercadólogos.

En la actualidad uno recibe en el correo electrónico una cantidad de publicidad (SPAM) inimaginable. Se crearon perfiles de empresas, implementaron los “Fan Page” y la comunicación dio un giro rotundo. La empresa ahora le habla. Así como lo leyó,  la comunicación bidireccional, empresa – cliente, fue implementada rápidamente, donde las empresas recibían  gran retroalimentación y los usuarios respuestas de sus marcas.

Es así como cambió la forma de recibir la información y el estilo de vida de las personas,  de ir a comprar el periódico o buscar recortes de dibujos en revistas para tareas, ahora todo se encuentra en un mundo virtual. Creando perfiles, comentando fotos, dando una opinión en blogs, ingresando a miles de URL y llevando el internet hasta en el teléfono celular.

Tanto así que, antes cuando la gente tenía alguna tarea debía  buscar la forma de encontrar las respuestas para realizarla. Ahora, en un solo clic la profesora le responde y comenta al respecto.

 

Por: Enrique Rivas Leyva
Diferentes personas crean perfiles falsos para cometer secuestros o ursurpación de indentidad.

Diferentes personas crean perfiles falsos para cometer secuestros o ursurpación de indentidad.

¿Será cierto que las famosas redes sociales, son sólo para amistad?

¿Qué hay detrás de este negocio?

El gran avance tecnológico cambia día con día, y el aporte web no se queda atrás.

Desde el 2004 diferentes compañías han creado este tipo de portales, los cuales su principal objetivo es “establecer lazos de amistad” con las demás personas.

Lo que mucha gente no sabe, son las implicaciones que conlleva tener un perfil de estos. Hi5, MySpace, Facebook, Flickr, son algunas de las más de 200 redes sociales que actualmente existen en la web. Pero, ¿por qué implicaciones?

Las Politicas de Seguridad, que todas las personas aceptan tiene un oscuro destino destrás de ellas.

“Para proporcionar información útil sobre las redes sociales a personas que podrían estar interesadas en unirse a la comunidad hi5, nosotros podemos usar su información y fotos del perfil del sitio web hi5 al momento de enviar correos electrónicos, como cuando enviamos alertas de cumpleaños o boletines generales a los miembros de la comunidad hi5” extracto de Políticas de Privacidad de red social Hi5.

“Al publicar el Contenido de usuario en cualquier parte del Sitio, otorgas automáticamente a la Compañía, y manifiestas y garantizas que tienes derecho a otorgar a la Compañía, una licencia irrevocable, perpetua, no exclusiva, transferible, plenamente desembolsada y mundial para usar, copiar, reproducir públicamente, mostrar públicamente, reformatear, traducir, obtener extractos y distribuir dicho Contenido de usuario para cualquier fin, ya sea comercial, publicitario o de otro tipo” extracto de Políticas de Privacidad de Facebook

Estos dos extractos ejemplifican los verdaderos fines de las redes sociales, crear grandes bases de datos para luego ser vendidas a diferentes compañías a nivel mundial.

Pero el problema no termina ahí. En países como Estados Unidos, España y Mexico, los principales casos de rapto o secuestro y usurpación de identidad han sido a través de estas redes sociales. 

Los principales consejos que los expertos señalan son:

  • Cree un Perfil con un nombre fictisio.
  • No publique gran cantidad de fotografías suyas.
  • No de a conocer su edad, dirección o país en donde vive.

El caso de usurpación de identidad es muy frecuente en estos momentos, tal es el punto que, si usted ingresa el nombre del astro del futbol inglés David Beckham, en cualquiera de estos sitios, como mínimo encontrará 10 perfiles diferentes.

Al final la decisión de dar información es suya, si es padre de familia, controle a donde ingresan sus hijos, si es hijo, tome las precauciones al usar estos sitios.

Recuerde que nos puede seguir por Twitter, en www.twitter.com/ensegun2 .