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Por: Enrique Rivas Leyva

El Social Mediay Day es una actividad impulsada por la página Mashable, portal dedidacado a publicar temas de vanguardia en redes sociales, que se realiza cada 29 de junio a nivel mundial. Países como Argentina, España, Estados Unidos, entre otros, se unen a la celebración, y Costa Rica no podía ser la excepción.

La agencia digital Darwin Zone realizará, luego de la gran inscripción de personas, no solo un día dedicado a las redes sociales sino un fin de semana completo donde distintos expositores compartirán experiencias en torno a las redes sociales y comunicación digital.

La actividad se llevará a cabo el sábado 29 y domingo 30 de junio en el bar Hoxton y esto completamente gratis.  A partir de las 11 am y hasta las 7pm contará con distintos expositores, entre ellos, Kurt Dyer, Rogelio Umaña, Diego Delfino. Además contarán con la presencia  del expositor colombiano David Uribe, Profesor de Miami Ad School y Director y Vicepresidente de Interaktiva Digital Marketing.

Si usted desea asistir a este evento oficial puede ingresar a SMDay.cr y registrarse para reservar su espacio. Por medio del perfil oficial de Facebook, de la actividad, puede obtener más información.

expositores

 

 

Por: Enrique Rivas L.

¿Qué tiene en común comer pizza, sentir un temblor y conocer la agenda cultural? Para muchos no significa nada, pero para otros es muestra de que algo pasa en internet.

Las redes sociales han revolucionado la comunicación de las personas, también la forma en que las organizaciones, ya sean públicas o privadas, se comunican con sus usuarios.

Pizza Hut , OVSICORI y el departamento de Prensa del Ministerio de Cultura, son tres de las diferentes  instituciones que se han adentrado en el mundo virtual para tener mayor contacto con sus consumidores, recibiendo una retro alimentación de “tú a tú”.

Una estrategia de comunicación enfocada no únicamente en vender o conseguir mayores seguidores, sino en relacionarse mejor con las personas, es lo que constituye la nueva era de comunicación digital 2.0.

El principal motivo, según las tres fuentes consultadas, por el cual se abrió un perfil en una red social es el poder llegar al target de una forma más inmediata y ágil, teniendo una comunicación bidireccional.

Paul Rodríguez, director digital de la agencia Garnier BBDO, creadora del MotorizadoRojo para su cliente Pizza Hut, dijo “estamos claros que una marca cuando entra a los medios sociales a lo que va es a escuchar y conversar. Nos adaptamos a temas relevantes de nuestros amigos e interactuamos con ellos. Sin olvidar los mensajes claves que debemos dar, o sea, somos una marca

Tanto el OVSICORI como el departamento de Prensa del Ministerio de Cultura crearon sus propios perfiles que son administrados por las mismas personas del departamento y son los que se encargan de las diferentes actualizaciones de estos sitios.

¿Por qué algunas organizaciones utilizan una agencia y otras no? se debe  en realidad al presupuesto que tengan disponible para manejar las redes sociales. Debido al auge en la comunicación por redes sociales las empresas han creado un nuevo puesto, el Community Manager.

¿¿¿¿ #TembloCR ????

Sentir un leve movimiento en la tierra es sinónimo de leer en redes sociales el hashtag #TemblorCR , y esto activa a que diferentes usuarios se dirijan al fan page oficial del OVSICORI o a su twitter, @OVSICORI_UNA.

Con gran inmediatez los administradores de los sitios actualizan la información sobre los diferentes temblores sentidos tanto a nivel nacional como internacional.

Floribeth Vega, administradora de las cuentas por parte del OVSICORI, comenta que en el tiempo que llevan con las cuentas tienen 11 mil seguidores en facebook y unos 4 mil en Twitter, los cuales dan una retroalimentación diaria de lo que pasa en el país.

Vega cuenta que por medio de este medio evacuan diferentes dudas de sus usuarios siempre sobre la temática de sismos y riegos asociados a estos.

Así que ya sabe… si en algún momento siente un leve temblor, no dude en ingresar a las redes sociales y buscar la información veraz y ágil del OVSICORI.

¿Qué hay bueno para hacer este fin de semana?

La gran mayoría de personas siempre buscamos algo diferente que hacer para disfrutar los fines de semana… muchas veces se encuentra algo… otra veces uno se queda sin poder hacer nada interesante.

Esta necesidad fue solventada, en redes sociales, por el departamento de Prensa del Ministerio de Cultura. Fue así como crearon su cuenta en facebook para informar a todos sus usuarios de las diferentes actividades programadas por el ministerio.

Ileana Rojas, encargada del departamento de prensa del ministerio y además una de las administradoras del perfil asegura que este tipo de herramientas son de mucha utilidad, pero que puede ir variando de acuerdo con las necesidades e influencias de los usuarios de la red, por lo cual podría hasta llegar a desaparecer.

En solo 9 meses, tiempo en el cual el perfil ha tenido más auge, han obtenido 5000 seguidores por lo que la administración del sitio tuvo que abrir un nuevo fan page para que se puedan agregar los nuevos usuarios.

Mientras tanto, puede visitar el perfil e informarse de las actividades y si gusta ver alguna transmisión en vivo… la puede disfrutar.

Pizza On-line….

La misión de crear una herramienta novedosa y atractiva para los consumidores de pizza fue el objetivo que tuvo en sus manos la agencia de publicidad, Garnier BBDO. Su cliente Pizza Hut les solicitó una nueva forma de comunicación que pudiera llegar a su target.

Según un reporte de la agencia, las ventas aumentaron en un 50% más cada mes desde que se crearon sus perfiles. Tanto en twitter como en facebook  se creó al @MotorizadoRojo el cual interactúa de una forma amigable y sincera con todos los usuarios.

“En Twitter sabemos que un tweet del motorizado tiene alrededor de 16000 impresiones. En Facebook no sabemos a ciencia cierta, pero su nota basada en Facebook Grade es de 90 y la misma herramienta en Twitter otorga una nota de 98.7” asegura el director digital de la agencia, Modbeat.

El usuario, el Motorizado Rojo, se consagró por la comunidad twittera como la mejor marca web 2.0 del 2010. Donde actualmente tienen 1500 fan en facebook y unos 1800 seguidores en twitter.

¿Se le antoja una pizza? Nada más contacte al MotorizadoRojo….

Observe como se creó el personaje de la compañía de Pizza.

Más allá del @

 

 

Por: Enrique Rivas L.

Atrás quedaron aquellos tiempos en los cuales las láminas de imágenes eran parte de nuestros trabajos.

Internet revolucionó la vida de todas las personas, y lo sigue haciendo. La primera vez que utilicé este medio, a escasos 10 años, fue una aventura entre abrir una cuenta de correo electrónico y descubrir el famoso programa, Messenger.

Antes había que buscar en un catálogo bibliográfico la información que se necesitaba. Eso para muchos, quedó atrás… ahora solo se necesitan 6 letras: Google. Y es que este gigante de las búsquedas le facilitaría en 0.15 segundos el encontrar lo que uno desee en un solo clic.

El mundo se revolucionó en el momento de percatarse que las fotos no solo tenían que estar en papel. Y es que ¿quién no abrió su cuenta de Hi5? Esta empresa, la cual dio sus primeros indicios de una gran red social en Latinoamérica, atrajo a todas las personas. En ese momento, lo más “top” era comentar en la web, buscar dibujos para el perfil y agregar a muchos “amigos”, sin ni siquiera, en muchos casos, conocerlos.

Pero no todo quedó ahí, las nuevas tecnologías iban dejando botados a casi todas las personas. Así fueron apareciendo

nuevos programas, nuevos formatos y nuevos productos. Un centenar de medios incursionaron en integrar sus ediciones a la web, tanto que ahora muchas personas revisan el RSS, su Twitter o el Facebook para enterarse de toda la información.

Con la incursión de estas nuevas redes sociales también evolucionó la forma de vender. Quién no recuerda estar caminando por plena Avenida Segunda y por cada 20 pasos que se dieran a uno le ofrecían 15 tipos de papales diferentes con información de alguna empresa. Ahora esta publicidad, aunque se sigue haciendo, quedó “out” para los mercadólogos.

En la actualidad uno recibe en el correo electrónico una cantidad de publicidad (SPAM) inimaginable. Se crearon perfiles de empresas, implementaron los “Fan Page” y la comunicación dio un giro rotundo. La empresa ahora le habla. Así como lo leyó,  la comunicación bidireccional, empresa – cliente, fue implementada rápidamente, donde las empresas recibían  gran retroalimentación y los usuarios respuestas de sus marcas.

Es así como cambió la forma de recibir la información y el estilo de vida de las personas,  de ir a comprar el periódico o buscar recortes de dibujos en revistas para tareas, ahora todo se encuentra en un mundo virtual. Creando perfiles, comentando fotos, dando una opinión en blogs, ingresando a miles de URL y llevando el internet hasta en el teléfono celular.

Tanto así que, antes cuando la gente tenía alguna tarea debía  buscar la forma de encontrar las respuestas para realizarla. Ahora, en un solo clic la profesora le responde y comenta al respecto.

 

Por: Enrique Rivas Leyva

El Ministerio de Educación Pública (MEP), hace unas semanas presentó su nueva página para los estudiantes,

Imagen del nuevo portal del MEP

Imagen del nuevo portal del MEP

www.educatico.ed.cr 

El sitio presenta una variedad de herramientas para que el usuario personalice y además aprenda y complemente de una forma divertida lo aprendido en clase. Además, cada centro educativo tiene la opción de crear su propio sitio web en el caso de que no se cuente con uno. 

Esta es una de las herramientas que presenta el actual gobierno para reducir la brecha digital, y así los estudiantes de distintas partes del país interactúen de una forma sana. 

Pero, si abordamos esta información desde la otra acera, nos encontramos con una realidad muy diferente. El hecho de que el MEP ponga a disposición de los y las costarricenses herramientas como estas no quiere decir que realmente funcionen. 

Si nos ponemos a pensar, no toda la población estudiantil cuenta con acceso directo vía Internet. Mucho menos todas las escuelas se encuentran equipadas con centros de cómputos para su uso. 

Entonces ¿cuál es la función de la página en sectores de nuestro país en donde no llega el servicio de internet? Sectores como Los Chiles, en la Zona Norte, o Bananito en Limón. Localidades que cuentan con grandes cantidades de niños y jóvenes que están deseosos de poder utilizar estas herramientas. 

Y aunque el Ministerio de Ciencia y Tecnología (MICIT) ha publicado que  para el 2008 se pensaban inaugurar 100 Centros Comunitarios Inteligentes (CECIs), esto no significa que el acceso promedio sea de 2 veces a la semana, por persona. 

Dejando de lado todas las excelentes herramientas que presenta el portal ¿No es una medida clasista crear un sitio electrónico de este tipo, cuando no todas las escuelas tienen laboratorios de cómputo, o por el contrario, no todos lo estudiantes cuentan con una computadora en sus hogares?

 No significa que por estas interrogantes el gobierno no implemente acciones para erradicar la brecha digital del país, por el contrario, debe buscar soluciones para que todos los ciudadanos puedan utilizar eficazmente estas nuevas tecnologías.

Por: Enrique Rivas Leyva
Diferentes personas crean perfiles falsos para cometer secuestros o ursurpación de indentidad.

Diferentes personas crean perfiles falsos para cometer secuestros o ursurpación de indentidad.

¿Será cierto que las famosas redes sociales, son sólo para amistad?

¿Qué hay detrás de este negocio?

El gran avance tecnológico cambia día con día, y el aporte web no se queda atrás.

Desde el 2004 diferentes compañías han creado este tipo de portales, los cuales su principal objetivo es “establecer lazos de amistad” con las demás personas.

Lo que mucha gente no sabe, son las implicaciones que conlleva tener un perfil de estos. Hi5, MySpace, Facebook, Flickr, son algunas de las más de 200 redes sociales que actualmente existen en la web. Pero, ¿por qué implicaciones?

Las Politicas de Seguridad, que todas las personas aceptan tiene un oscuro destino destrás de ellas.

“Para proporcionar información útil sobre las redes sociales a personas que podrían estar interesadas en unirse a la comunidad hi5, nosotros podemos usar su información y fotos del perfil del sitio web hi5 al momento de enviar correos electrónicos, como cuando enviamos alertas de cumpleaños o boletines generales a los miembros de la comunidad hi5” extracto de Políticas de Privacidad de red social Hi5.

“Al publicar el Contenido de usuario en cualquier parte del Sitio, otorgas automáticamente a la Compañía, y manifiestas y garantizas que tienes derecho a otorgar a la Compañía, una licencia irrevocable, perpetua, no exclusiva, transferible, plenamente desembolsada y mundial para usar, copiar, reproducir públicamente, mostrar públicamente, reformatear, traducir, obtener extractos y distribuir dicho Contenido de usuario para cualquier fin, ya sea comercial, publicitario o de otro tipo” extracto de Políticas de Privacidad de Facebook

Estos dos extractos ejemplifican los verdaderos fines de las redes sociales, crear grandes bases de datos para luego ser vendidas a diferentes compañías a nivel mundial.

Pero el problema no termina ahí. En países como Estados Unidos, España y Mexico, los principales casos de rapto o secuestro y usurpación de identidad han sido a través de estas redes sociales. 

Los principales consejos que los expertos señalan son:

  • Cree un Perfil con un nombre fictisio.
  • No publique gran cantidad de fotografías suyas.
  • No de a conocer su edad, dirección o país en donde vive.

El caso de usurpación de identidad es muy frecuente en estos momentos, tal es el punto que, si usted ingresa el nombre del astro del futbol inglés David Beckham, en cualquiera de estos sitios, como mínimo encontrará 10 perfiles diferentes.

Al final la decisión de dar información es suya, si es padre de familia, controle a donde ingresan sus hijos, si es hijo, tome las precauciones al usar estos sitios.

Recuerde que nos puede seguir por Twitter, en www.twitter.com/ensegun2 .